مؤتمر المستهلك الفلسطيني الثاني

برعاية ومشاركة
الدكتورة صفاء ناصر / وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

"حقوقي في قطاع الاتصالات والانترنت"

يوم الاحد 6/4/2014 الساعة العاشرة صباحا
في قاعة فند جراند بارك في رام الله

بدعم من
 




لماذا هذا المؤتمر؟
دابت جمعيتنا على عقد مؤتمر سنوي للمستهلك الفلسطيني بمناسبة يوم المستهلك الفلسطيني ويحدد له عنوان حسب اولويات واهتمامات الحركة الفلسطينية لحماية المستهلك، وهذا العام قررنا عقد المؤتمر الثاني تحت عنوان "حقوقي في قطاع الاتصالات والانترنت"، الذي يعقد بدعم من البنك الوطني مشكورا وبشكل خاص الدكتور طلال ناصر الدين رئيس مجلس إدارة البنك الوطني.
تعد حقوق المستهلك الفلسطيني في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات واحدة من أكثر الحقوق نقاشا وترتبط بالبعد القانوني والتنظيمي المتعلق بغياب هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الفلسطينية المشرعة في القانون.
ونظرا لارتفاع أهمية هذا الملف في المجتمع الفلسطيني بالنسبة للمؤسسات الحكومية وجمعية حماية المستهلك الفلسطيني وجمعية مستخدمي الانترنت والجمعيات المتخصصة في قطاع الاتصالات والانترنت والجامعات الفلسطينية وفي قلب ذلك كله شركات الاتصالات والانترنت اللاعب الرئيسي في هذا القطاع.

محاور المؤتمر:
دور المؤسسة الرسمية في تنظيم سوق الاتصالات والانترنت.
محددات وعي المستهلك في حقوقه في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
قصص نجاح وتجارب ترقى للحرص على حقوق المستهلك في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
إجراءات الاحتلال ضد قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
دور الاعلام في توعية المستهلك في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
القوانين التي تكفل للمستهلك حقوقه.
إدارة المؤتمر:
يتضمن المؤتمر ثلاثة جلسات رئيسية تعالج قضايا محورية ابرزها:
المستهلك وقطاع الاتصالات والانترنت:
لماذا غابت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات.
حق المرور.
المتغيرات في العالم وحقوق المستهلك النهائي.
انظمة الفوترة وشفافية المعاملات وحقوق المستهلك.
البعد القانوني.
شركات الانترنت وحقوق المستخدمين.
شركات الاتصالات الخلوية وحقوق المستخدمين

وسيعتمد المؤتمر اسلوب الحوار والنقاش للخروج برؤى وحلول تستطيع ان تحقق توازن بين الحفاظ على الاستثمار وتقوية الشركات المحوكمة، وصيانة حقوق المستهلك الاساسية في قطاع الاتصالات والانترنت، مواكبة للتطور الذي يحدث في العالم اجمع في قطاع الاتصالات والانترنت وحماية حقوق المستهلك عالميا.


اللجنة التحضيرية للمؤتمر:
صلاح هنية
 حنا قريطم
 الدكتور محمد شاهين
 الدكتور واصل غانم
 رانية الخيري
 احلام العبد
 معتصم الاشهب
بشار دباح

www.pcp.ps
[email protected]