عند قيامك بشراء السلع المعمرة وقبل الاختيار احرص على التالي
• | افحص السلعة فحصاَ ظاهرياَ جيداَ قبل شرائها. |
• | لا تشتري السلع الرديئة وليكن هدفك الجودة. |
• | اطلع على بيان بلد المنشأ للسلعة ، وبيانات الوكيل أو المستورد. |
• | أسأل عن تجربة الآخرين للسلع المعمرة التي ترغب في شرائها. |
• | اطلب فاتورة الشراء واحتفظ بها و بشهادة الضمان. |
• | اقرأ كتيب استعمال السلعة واسأل عن خدمات إعادة السلعة سياسة تبديلها. |
• | تأكد من جميع المميزات والمواصفات التي تتوافر في السلعة وقارنها مع السلع المشابهة لها في تأدية الخدمة. |
• | احرص على قراءة شروط وبنود الضمان قبل شراء السلعة. |
• | لا توقع على عقد من مساحات فارغة أو غير مفهومة بالنسبة لك. |
• | لا تثق بالضمانات الشفهية الخاصة بالسلع المعمرة وبلغ إدارة حماية المستهلك عن أي محل يتعهد شفهياً عن ضمان السلعة دون منح المستهلك شهادة ضمان. |
• | تأكد من التزام الوكيل التجاري أو موكله بتوفير قطع الغيار للمستهلكين ، ووجود مراكز صيانة للسلعة وذلك بأسعار مناسبة. |
• | احرص على معرفة قدرة أو مقاس السلعة في تأدية الغرض من شراءها. |
• | تعرف على شروط وواجبات ضمان السلعة. |
• | احرص على الاطلاع على تكلفة اجراء الصيانة في حال تعطل السلعة ، ومن المسؤول عن دفع قيمة هذه التكلفة. |
• | لا تتردد بالإبلاغ عن السلع المغشوشة أو الغير مطابقة للمواصفات القياسية. |
• | الاستعمال الأمثل للسلع يطيل من عمرها. |
• | في حالة وجود مشكلة في السلعة أو الخدمة اتصل بالمزود بأسرع ما يمكن فمحاولة إصلاح المنتج بنفسك قد يلغي حقك في الضمان. |